El crear contenido, o mejor dicho, las palabras están revolucionando Internet. Sí, algo tan antiguo como las palabras tienen un peso enorme a la hora de que nuestro negocio se posicione adecuadamente en el ranking de los buscadores más populares.
Red.es publica en su último informe anual que el 95% de los internautas en España utilizan Google, y una gran cantidad de compras en tiendas online son posteriores a usar este buscador. Por lo que podemos usar la máxima de ‘si no estás bien posicionado en Google, no existes’.
El algoritmo de Google valora cuestiones como un diseño web responsive, referencias (enlaces y patrocinios que aumenten la popularidad) y el crear contenido.
Tu comunicación escrita debe tener unos estándares de calidad y adecuación según el medio social (blog, Twitter, Instagram, etc). En cualquiera de ellos hay que aplicar estas características comunes:
- Tener en mente a nuestro Público Objetivo (PO): Hacer gala de un buen contenido personalizado a nuestro PO.
- Corrección: Hay que tratar bien al lenguaje, y repasar varias veces todo lo que escribimos.
- Facilidad de comprensión: Piensa en la persona que te está leyendo; sé claro, conciso y dosifica los adornos literarios.
- Las onomatopeyas, acrónimos, mayúsculas y emoticones son como el picante: Usa estos recursos con tino, pensando siempre en la marca que estás representando
- Citar fuentes: Si es necesario hay que decir de dónde sacamos la información.
En el medio digital los textos que usamos como copys han de tratarse como si fueran imágenes. Entonces… ¿Qué te hace falta para crear contenido y redactar un buen copy?
Llamar la atención, usar la intriga como aliada, o no perder el sentido del humor son algunos de los elementos que te van a permitir conseguirlo.
Un artículo en tu blog, acompañado de un buen título, te puede ayudar bastante a transmitir tu personalidad de marca. A esto le sumamos que actualmente para posicionarte y vender hay que contar historias aplicadas al marketing. El Storytelling es contar una historia que tenga que ver contigo, tu compañía, tu producto o servicio, y que cree una conexión emocional con tus clientes.
En marketing funciona bien contar pequeños, curiosos o interesantes detalles que hacen especial a tu marca; el impacto y la sorpresa unida a las emociones constituyen el faro de guía.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=R8lXE0yZovI] Más allá de un buen post o construir un emocionante storytelling habrá momentos en que tengas que echar mano de palabras y expresiones para aumentar tus conversiones.
Palabras que puedes usar para crear titulares y aumentar conversiones:
Ahorro – Mejora – Disfruta – Regalo – Sin Coste – Exclusiva – Aprovecha – Descubre – Nuevo – Reciente – Apúntate – Éxito – Maravilloso – Original – Sin obligación – Fácil – Útil – Fresco – Sorprendente
…
Expresiones que generan expectativas y mejoran resultados:
- Te gustaría (…)
- Qué estás haciendo
- Sabes por qué (…)
- Última oportunidad
- Corre! Tan sólo queda 1 día
- Acabado de salir del horno
- Sólo por hoy
- Por tiempo limitado
- No lo retrases más, hoy es el día
- Disfruta de esta oferta
- Precio reducido
- Necesitas esto (…) para conseguir (…)
- Esto es lo que hago para (…)
- ¿Indeciso? Déjanos ayudarte a elegir
- 5 claves para (…)
- …
Escribir de forma persuasiva en tu sitio web, tu blog, tus redes sociales y en tus correos te va a ayudar a captar la atención de tu audiencia.
En el caso de que tengas una tienda online no esperes a persuadir en tus medios sociales y vende directamente desde la ficha de producto.
Las fichas de producto son un punto a trabajar. En el comercio electrónico marcas como Mr. Wonderful cuidan con esmero este elemento ofreciendo una descripción original que aporta valor añadido. Ya pueda tratarse de un producto de 4 € o de uno de mayor precio; tratan a todos los productos con el mismo mimo, y seguro que eso incrementa el carrito cuando el cliente está comprando.
Además de todo lo que hemos visto, es fundamental adaptar el texto y el mensaje a cada red social. Cuando hayamos definido el tono de la comunicación y el tipo de contenidos que busca la audiencia, el siguiente paso es establecer un lenguaje para cada medio social.
Aquí te dejamos algunas indicaciones al respecto:
– Tono cercano, accesible para los usuarios: Facebook, Twitter, Google +
– Tono formal, profesional, lenguaje especializado: LinkedIn
– Tono divertido y desenfadado: Instagram, YouTube, Vine, Pinterest
Nuestro blog debe ser una mezcla de todos estos lenguajes. 😉
¿Piensas que crear contenido es importante? ¿Aplicas alguno de los consejos que te hemos dado? ¡Cuéntanos!