Hemos empezado este 2022 con fuerza y las empresas no son menos, ya que están cargadas de propósitos. El marketing online es, sin duda, el protagonista entre los objetivos de los negocios. Estas son algunas de las tendencias con las que nos vamos a encontrar este 2022. ¡No te lo pierdas!
Social commerce
Consiste en la creación de un espacio de venta en las redes sociales. Algunas plataformas como Instagram ya habían incorporado este tipo de herramientas. En Instagram Shopping puedes crear tu propio negocio y aumentar tus ventas. El último en sumarse ha sido la red de mensajería instantánea por excelencia. El nuevo carrito de compras de WhatssApp te permite acceder a los catálogos de tus tiendas favoritas a través de los chats de empresa. Si algo está claro es que las redes sociales forman una parte importante de nuestro día a día y el marketing lo sabe. El social selling es una oportunidad de negocio excelente ¿te vas a quedar sin probarla?
Metaverso
Aunque parezca una locura, el metaverso es toda una realidad. Se trata de un mundo digital al que se accede de forma virtual y en el que se pueden desarrollar muchas de las actividades que realizamos diariamente. Funciona a partir de avatares en 3D que ofrecen opciones de caracterización muy diversas y específicas. Facebook ha sido uno de los primeros en saltar a este universo digital. Lo hacía sorprendiendo a sus usuarios con un nuevo nombre para su empresa matriz, a la que se conocerá como meta. Sea como sea, este formato ya se está usando para eventos culturales, videojuegos, etc. El marketing ha prometido no quedarse atrás y ya se están empezando a lanzar las primeras campañas virtuales. ¿Te imaginas vendiendo tus productos en un local de Pekín desde el sofá de tu casa en Cádiz?
Inclusión
Durante los últimos años los movimientos sociales han cogido fuerza y se ha puesto en cuestión la estructura sobre la que nos desempeñamos. Ahora los usuarios son más conscientes y piden responsabilidades a las empresas, por lo que no suelen mirarse con buenos ojos aquellas marcas que no cumplen con unos mínimos de inclusión o de respeto medioambiental. Según Accenture, el 41% de los consumidores cambia de marca si no se siente representado por esta y un 29% está dispuesto a hacerlo si no muestra cierta diversidad. Esto ha creado una tendencia de marketing online en la que las campañas inclusivas, con compromiso social y ambiental son las protagonistas.
Human-centric marketing
Esta tendencia está, en cierta medida, ligada a la anterior. Propone dar prioridad a la condición humana de los clientes y no tratarlos como simples consumidores. Así se plantea una estrategia de marketing centrada en las personas y cuyo soporte perfecto es digital. Las redes sociales permiten una relación cercana con los clientes y una interacción continua, algo que el marketing ha sabido aprovechar para darles voz. En 2022 se espera que muchas marcas pongan el foco en los gustos y características personales de sus clientes hasta el punto de convertirse en los protagonistas de las campañas. Otro de los instrumentos que se pretende usar para acercarse al usuario, es ofrecer una mayor seguridad. La privacidad de los consumidores se ha visto quebrantada durante los últimos años y esta preocupación ha hecho que muchos opten por abandonar sus compras online. Por ello, las marcas más relevantes del mercado ya han implementado herramientas que aseguren la intimidad de sus clientes.
Uso de la voz
El lenguaje es muy importante dentro de las estrategias de marketing. Ahora que las herramientas de voz han cobrado importancia, es vital tenerlo en cuenta. La tendencia que va a arrasar este 2022 se basa en un lenguaje natural y cercano que combata la idea de publicidad enemiga. Realmente, se trata de otra estrategia motivada por las condiciones sociales del momento que recuerda a las dos anteriores. Además, se pretende potenciar el uso de herramientas de búsqueda por voz, que agilicen la actividad online.
Y tú ¿por cuáles vas a apostar este 2022? Sean cuáles sea, ¡Puedes contar con inventtatte!
